Qbuzz opnieuw in de problemen: tweede boete Fryslân dreigt
Qbuzz dreigt opnieuw een boete te krijgen van de provincie Fryslân. Het openbaarvervoerbedrijf kampt ook in het tweede kwartaal met te hoge percentages uitgevallen ritten en vertragingen.
Qbuzz nam eind vorig jaar het busvervoer in Friesland over van Arriva, maar de start verliep chaotisch. In de eerste maanden vielen duizenden ritten uit en vertrok slechts zo’n 60 procent van de bussen op tijd. In juli legde de provincie daarom een boete van ruim 1 miljoen euro op. Het geld moet ten goede komen aan de reiziger.
Uit cijfers van Gedeputeerde Staten blijkt dat de problemen in het tweede kwartaal aanhielden. Het aantal uitgevallen ritten steeg naar 1,85 procent, terwijl de norm 0,2 procent is. Ook het percentage vertraagde ritten bleef met 18,5 procent ver boven de toegestane 10 procent. Volgens Qbuzz kwam dat door verplichte verlofdagen en bijscholing van chauffeurs, maar de provincie accepteert die uitleg niet.
Wel ziet de provincie verbeteringen in het derde kwartaal en wijst zij erop dat reizigers het vervoer nog steeds positief beoordelen: een 7,8 volgens de landelijke OV-klantenbarometer.
